rcc7-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

rcc7 আপনার সাথে একটি নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উচ্চমানের গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারকালীন সময়ে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আমরা শুধুমাত্র সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি।
• তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হলে তা আপনাকে অবহিত করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না — ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

তথ্যের ব্যবহার

rcc7 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য কখনো মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না এবং এই নীতিতে বর্ণিত ব্যবহারের বাইরে কোনো কাজে তথ্য প্রয়োগ করা আমাদের নীতির সরাসরি লঙ্ঘন হবে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণের জন্য।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও বোনাস অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধান করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
• আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্য শেয়ারিং

rcc7 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীরা কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ এবং কঠোর গোপনীয়তার শর্তে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষ থেকে বৈধ অনুরোধ পাওয়া গেলে আমরা তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• বিজ্ঞাপন সংস্থা বা বিপণন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকি নীতি

rcc7-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা চার ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

rcc7 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত রয়েছে, যা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট চালু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত পরিচয়মূলক ও যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, KYC দলিল ও গেমিং ইতিহাস আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• ৩০ দিন সেশন লগ, সাইট বিশ্লেষণ ডেটা এবং সাময়িক ডিভাইস তথ্য ৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
• অবিলম্বে ব্যবহারকারীর সরাসরি অনুরোধে বা অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বিপণনমূলক তথ্য ও কুকি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• স্ব-বর্জন স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সক্রিয় থাকাকালীন সময়ে অ্যাকাউন্টের তথ্য লক করা থাকে এবং কোনো বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠানো হয় না।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। rcc7 এই অধিকারগুলো পূর্ণরূপে সম্মান করে এবং আপনার যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য নিরাপত্তা

rcc7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়। ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হোন।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত যা অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।
• সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা থাকে।
• রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

আপনার নিজের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যও নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।

নীতি পরিবর্তন

rcc7 তার পরিষেবা এবং প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। আইন বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের কারণেও নীতি আপডেট করার প্রয়োজন হতে পারে।

• পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।
• নতুন নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।